Product Management

Chuyên mục này tập họp tất cả các bài viết về kinh nghiệm quản lý và vận hành một sản phẩm internet, từ phân tích thị trường, xây dựng sản phẩm đến quản trị con người, quản lý ngân sách,…

Product Management for Managers Video

Vừa xong một buổi training khá đặc biệt trong một khoảng thời gian cũng đặc biệt và với những người tham dự cũng vô cùng đặc biệt.

Cảm ơn mọi người đã ủng hộ, từ một ý tưởng sơ khai ban đầu cuối cùng đã thành một event quá lớn và ý nghĩa. Như trong buổi chia sẻ Hiếu có nói, do số lượng mọi người ủng hộ quá đông và có vẻ như mọi người kỳ vọng rất nhiều

...
Đọc tiếp

Product Management for Managers

Tôi dự định sẽ tổ chức một buổi online training. Tạm đặt tên là #coroference (ghép từ chữ Corona và Conference).

Đây là một hoạt động hoàn toàn cá nhân, với mong muốn đóng góp chút sức cho nỗ lực phòng chống dịch của quê nhà. Các bạn ủng hộ dù ít dù nhiều cũng đều đáng quý. Chỉ cần vài người tham gia tôi cũng sẽ hết lòng chia sẻ.

  • Thời gian dự kiến:
    12PM, thứ năm, 2
...
Đọc tiếp

Stupidly Simple

Hôm nay Facebook release phiên bản mới của Messenger, đáng chú ý là phần main navigation bây giờ chỉ còn lại đúng 2 items: Chats và People.

Và không phải một sớm một chiều mà Facebook làm được điều đó, họ đã mất ròng rã mấy năm trời để optimize từ một app có hàng tá feature mới có ngày hôm nay.

Steve Jobs – thánh Product Management – đã phán

...
Đọc tiếp

UX Debt

Rất nhiều lần mình chứng kiến các công ty đưa ra những quyết định release sản phẩm theo kiểu half-baked, được làm một cách vội vàng, ẩu tả kèm theo những excuse kiểu như:

  • Không đủ thời gian, không đủ nhân lực.
  • Cứ release cho kịp tiến độ rồi fix trong tương lai gần.
  • Cứ release rồi sẽ optimise trong sprint tiếp theo.

Và một trong những excuse vĩ đại nhất có lẽ là… MVP. Trong những trường

...
Đọc tiếp

Product Manager chọn vợ

Đang soạn slide cho training nội bộ, có slide này chắc hữu ích cho ai đó:

Làm ra một sản phẩm thành công như chọn được cô vợ tốt. Một người vợ trăm năm hạnh phúc được cấu thành bởi 4 yếu tố ở giữa (2, 3, 4, 5).

  • Có mỗi cái số 2: gái đẹp nhưng thiếu não, vô duyên, vô dụng, đào mỏ → khỏi tính tới chuyện cưa (6).
  • Có 2+3: gái đẹp, ăn nói có
...
Đọc tiếp

Junk Removal

Hôm nay phần update của Twitter trên Appstore có một đoạn tôi rất tâm đắc, tạm dịch như sau: “Bằng việc loại bỏ những tính năng mà người dùng không còn sử dụng, chúng tôi có thể tập trung xây dựng những tính năng mới. Do đó, hôm nay chúng ta chia tay tính năng tap vào một sticker để xem timeline của nó”.

Chắc hẳn công ty nào cũng có những quy trình để xây dựng sản phẩm/feature mới.

...
Đọc tiếp

Dùng phân tích thị trường để tìm vợ

Trong những buổi họp/workshop dài (đôi khi cả ngày) với các stakeholders. Khi nghỉ trưa tôi thường có một vài presentation nho nhỏ, mục đích chủ yếu để hâm nóng lại không khí cho mọi người trước khi bắt đầu phiên làm việc buổi chiều.

Những presentation này thường là vô thưởng vô phạt, tuy nhiên tôi thường chọn những chủ đề có lồng ghép đôi chút đến những kỹ năng công việc. Trong bài này tôi chia sẻ lại

...
Đọc tiếp

Hiệu ứng Dunning & Kruger

Hiệu ứng Dunning & Kruger (Dunning & Kruger Effect) là một trong những khái niệm mang tính nền tảng của Product Design (bao trùm luôn cả UX và UI Design).

Tuy nhiên trước khi viết về những ảnh hưởng của hiệu ứng Dunning-Kruger lên UX Design, trong bài này tôi sẽ giới thiệu chung về hiệu ứng Dunning & Kruger và những “ứng dụng” của nó trong cuộc sống.

Khái niệm này được được đặt theo tên của 2 giáo

...
Đọc tiếp

Dùng live stream cho User interview

Trong hình là cảnh tôi và các stakeholders đang ngồi “phè phỡn” trong phòng họp tại công ty. Trên màn hình là một UX researcher đang phỏng vấn user ở một suburb cách Sydney hơn 20km. Trước đây thì mỗi lần làm onsite user interview mọi thứ không “nhàn hạ” như vậy.

Ở công ty tôi có 2 cách để tiến hành user interview:

  1. Cách một là mời người dùng đến văn phòng để interview. User sẽ ngồi một
...
Đọc tiếp

Site Footer