5 April 2021

Sau nhiều năm làm việc, tôi rút ra kết luận là để xây dựng được một team sản phẩm mạnh không phải là bắt đầu từ các team Product Management hay Product Design – mà điểm mấu chốt là phải bắt nguồn từ top down, nghĩa là phải từ những người cao nhất trong công ty.

Tôi đã chứng kiến rất nhiều team sản phẩm mà các bạn Product Designer, Product Manager bên dưới đều khao khát muốn được làm sản phẩm một cách bài bản. Các bạn ít nhiều hiểu được các practice và tầm quan trọng của user oriented product.

Nhưng trở ngại của các team này là họ thường không có tiếng nói đủ lớn để có thể thay đổi suy nghĩ của các cấp bên trên, từ đó không nhận được sự support của họ.

Công việc của tôi may mắn ở trong một vị trí khá đặc biệt:

– Thứ nhất: tôi là người ngoài công ty, do đó tôi có được một tiếng nói độc lập hơn.
– Thứ hai: là một Advisor, về cơ bản là tôi đang được trả tiền để các CEO lắng nghe những gì tôi nói.

Nhờ đó, tôi đứng trên một vị thế có thể dễ tạo ra được impact theo hướng top down hơn.

Trong một lần ngồi nói chuyện với bạn Greg (là CEO ở một công ty mà tôi đang advise), tôi có chia sẻ với bạn mong muốn một lúc nào đó những impact của tôi không chỉ gói gọn trong nội bộ các công ty mà tôi đang advise. Nói vu vơ như vậy nhưng thật bất ngờ, bạn nói ngay: “Let’s make it happen”

Ý tưởng ban đầu là tôi sẽ tổ chức một buổi huấn luyện riêng, chỉ dành cho đối tượng là CEO của các công ty. Ban đầu, dự định của tôi là chỉ gói gọn trong khoảng 10 người để mọi thứ được tập trung. Vậy mà có thời điểm số lượng đăng ký lên đến gần 40 người. Chọn đi chọn lại, cuối cùng chốt được con số là 24 người.

Cũng vì đối tượng tham dự khá đặc thù, tất cả đều là những người bận rộn nên việc phối hợp tổ chức phức tạp hơn hẳn bình thường. Chỉ riêng việc tìm ra được một khoảng thời gian thích hợp phù hợp với đa số mọi người đều đã là một thử thách. Suốt gần 2 tháng trời, không chỉ bạn Greg mà cả công ty của bạn đều xúm vào hỗ trợ tôi nhiệt tình. Đến mức mà trong giai đoạn những tuần nước rút, thư ký của bạn gần như trở thành thư ký riêng của tôi.

Cuối cùng, sau thời gian chuẩn bị, hôm nay buổi training đã diễn ra thành công tốt đẹp, vượt ngoài mong đợi của cả tôi và tất cả mọi người. Hôm nay là Easter, là một ngày lễ lớn ở Úc, vậy mà buổi training vẫn diễn ra với sự có mặt của đầy đủ 24 CEO, có những người từ các tiểu bang khác phải thức dậy từ sáng sớm để bay sang Sydney tham dự.

Trong buổi tiệc tối, có rất nhiều bạn CEO đã nói với tôi rằng buổi training đã thay đổi rất nhiều suy nghĩ của họ về việc xây dựng và tổ chức các team sản phẩm.

Cả một ngày làm việc quần quật, vậy mà không hiểu sao về tới nhà cảm giác tôi vẫn lâng lâng tràn đầy năng lượng.

Ngồi gõ lại cái note, đánh dấu lại thêm một ngày đặc biệt.

Hy vọng sẽ có một ngày tương tự, không xa, ở Việt Nam…

1 comments On 5 April 2021

  • Thật sự hi vọng “Ngày ấy” ở Việt Nam như anh đã nói sẽ mau đến. Một ngày đặc biệt để giúp ngành làm sản phẩm ở Việt Nam có thể chuyển mình tốt hơn. Cám ơn anh luôn tạo động lực cho bọn em.

    2

Bình luận của bạn:

Địa chỉ email của bạn sẽ được giữ bí mật.

Site Footer