Chuyên môn

5 April 2021

Sau nhiều năm làm việc, tôi rút ra kết luận là để xây dựng được một team sản phẩm mạnh không phải là bắt đầu từ các team Product Management hay Product Design – mà điểm mấu chốt là phải bắt nguồn từ top down, nghĩa là phải từ những người cao nhất trong công ty.

Tôi đã chứng kiến rất nhiều team sản phẩm mà các bạn Product Designer, Product Manager bên dưới đều khao khát muốn được làm

...
Đọc tiếp

UX Design Career Path

Đây là bài nói chuyện hôm nay của mình ở sự kiện UX Mentorship 2020 (link xem trực tiếp trên Youtube: https://youtu.be/qs-RdywOCRE)

UX Mentorship là một chương trình phi lợi nhuận (có đóng phí nhưng phí này sẽ được chuyển sang các quỹ từ thiện), chương trình được lập ra nhằm tư vấn và hỗ trợ hướng nghiệp trong lĩnh vực UX, chương trình kéo dài trong 3 tháng (12 tuần) và hiện đang

...
Đọc tiếp

Product Management for Managers Video

Vừa xong một buổi training khá đặc biệt trong một khoảng thời gian cũng đặc biệt và với những người tham dự cũng vô cùng đặc biệt.

Cảm ơn mọi người đã ủng hộ, từ một ý tưởng sơ khai ban đầu cuối cùng đã thành một event quá lớn và ý nghĩa. Như trong buổi chia sẻ Hiếu có nói, do số lượng mọi người ủng hộ quá đông và có vẻ như mọi người kỳ vọng rất nhiều

...
Đọc tiếp

Product Management for Managers

Tôi dự định sẽ tổ chức một buổi online training. Tạm đặt tên là #coroference (ghép từ chữ Corona và Conference).

Đây là một hoạt động hoàn toàn cá nhân, với mong muốn đóng góp chút sức cho nỗ lực phòng chống dịch của quê nhà. Các bạn ủng hộ dù ít dù nhiều cũng đều đáng quý. Chỉ cần vài người tham gia tôi cũng sẽ hết lòng chia sẻ.

  • Thời gian dự kiến:
    12PM, thứ năm, 2
...
Đọc tiếp

Stupidly Simple

Hôm nay Facebook release phiên bản mới của Messenger, đáng chú ý là phần main navigation bây giờ chỉ còn lại đúng 2 items: Chats và People.

Và không phải một sớm một chiều mà Facebook làm được điều đó, họ đã mất ròng rã mấy năm trời để optimize từ một app có hàng tá feature mới có ngày hôm nay.

Steve Jobs – thánh Product Management – đã phán

...
Đọc tiếp

UX Debt

Rất nhiều lần mình chứng kiến các công ty đưa ra những quyết định release sản phẩm theo kiểu half-baked, được làm một cách vội vàng, ẩu tả kèm theo những excuse kiểu như:

  • Không đủ thời gian, không đủ nhân lực.
  • Cứ release cho kịp tiến độ rồi fix trong tương lai gần.
  • Cứ release rồi sẽ optimise trong sprint tiếp theo.

Và một trong những excuse vĩ đại nhất có lẽ là… MVP. Trong những trường

...
Đọc tiếp

Dùng Customer Experience đi tìm người yêu

Lại đang tiếp tục soạn bài cho một training khác, lần này là về Customer Experience. Có cái framework này cũng sẽ ứng dụng được vào việc tìm người yêu.

Mỗi business sẽ có những phase cho customer journey map của mình, nhưng nhìn chung thì sẽ theo cấu trúc như trong hình, gồm 3 phase chính và 7 phase

...
Đọc tiếp

Product Manager chọn vợ

Đang soạn slide cho training nội bộ, có slide này chắc hữu ích cho ai đó:

Làm ra một sản phẩm thành công như chọn được cô vợ tốt. Một người vợ trăm năm hạnh phúc được cấu thành bởi 4 yếu tố ở giữa (2, 3, 4, 5).

  • Có mỗi cái số 2: gái đẹp nhưng thiếu não, vô duyên, vô dụng, đào mỏ → khỏi tính tới chuyện cưa (6).
  • Có 2+3: gái đẹp, ăn nói có
...
Đọc tiếp

Junk Removal

Hôm nay phần update của Twitter trên Appstore có một đoạn tôi rất tâm đắc, tạm dịch như sau: “Bằng việc loại bỏ những tính năng mà người dùng không còn sử dụng, chúng tôi có thể tập trung xây dựng những tính năng mới. Do đó, hôm nay chúng ta chia tay tính năng tap vào một sticker để xem timeline của nó”.

Chắc hẳn công ty nào cũng có những quy trình để xây dựng sản phẩm/feature mới.

...
Đọc tiếp

Site Footer