Tôi có một niềm tin đơn giản, một khi sản phẩm đã có vấn đề thì cố vùng vẫy gì cũng vô ích.
Đây là một kinh nghiệm nhỏ mà tôi rút ra được sau từ chính kinh nghiệm của mình.
Xin lưu ý rằng đây chỉ là kinh nghiệm cá nhân, do đó nó có thể đúng với tôi nhưng không hẳn là sẽ đúng 100% với bạn. Tôi ghi lại đây như một ghi chép cá nhân, đồng thời chia sẻ chia sẻ cho các bạn thêm một góc nhìn về quản lý.
Và cũng xin lưu ý giọng văn hơi
...
Có thời gian tôi làm việc cho một consulting firm khá nổi tiếng (top 3 consulting firm lớn nhất thế giới), khách hàng của công ty trải rộng trong nhiều lĩnh vực (tài chính, technology, telecommucation,…) ngoài mảng về chiến lược thì chúng tôi có làm tư vấn cả về trải nghiệm người dùng (CX/UX). Câu chuyện hôm nay tôi kể có liên quan nhiều đến khía cạnh UX này.
...Nói thêm một chút về mô hình công ty này
Trưa nay ngồi ăn trưa trong công ty, ngồi ăn nhìn xung quanh mới để ý là mọi người đến từ đủ mọi quốc tịch trên thế giới: Canada, Hy Lạp, Israel, Anh, Đức,… Việt Nam thì có tôi.
Vừa ăn vừa nói chuyện phím, câu chuyện đi từ ẩm thực sang du lịch rồi từ từ sang quốc ca. Sẵn phòng ăn có bộ loa Bluetooth, thế là có ý tưởng mỗi đứa sẽ mở quốc ca của mỗi
...
Hồi ở Việt Nam, làm việc chung với mấy bạn nước ngoài, nói chuyện phà phà cứ tưởng mình ngon. Cho đến một hôm đẹp trời đi uống bia với bạn Collin, bạn cho biết rằng tại tao qua nước mày nên phải chỉnh giọng nói lại cho nó chậm rãi, ít nuốt từ và ít dùng tiếng lóng để dễ giao tiếp, chứ tiếng Anh gốc của tao không dễ nghe vậy đâu (quê bản ở Louisiana).
Nhưng mà bản nói
...
Sau thời gian làm việc chung với một số quốc tịch, rút ra vài so sánh mang tính chất vui (không có ý định phân biệt chủng tộc hay vùng miền).
Giọng Anh hơi nặng và cách đọc khá kiểu cách (chỉ bàn tới giọng Anh British, không tính Ireland, Scotland,… do chưa có dịp làm việc chung – nghe nói giọng Scotland rất là khó nghe).
→ Giọng Anh chính là giọng Hà Nội.
Thật trùng hợp, hôm nay hội đồng chánh quyền Sydney vừa bắt đầu một chiến dịch tên là “Free tree giveaway” (tặng cây miễn phí), xin nói thêm là cây cối ở xứ này khá đắt, một cây linh tinh nhảm nhí cũng đã tốn vài chục đô trở lên.
Trích dịch một đoạn trong nội dung thông báo của hội đồng thành phố Sydney.
“Cây cối làm cho thành phố của chúng ta đẹp hơn và bên cạnh đó làm
...
Melbourne, thành phố suốt 4 năm liền đứng đầu bảng trong danh sách những thành phố đáng sống nhất thế giới, Sydney cũng là thành phố trong top 10 thành phố đáng sống nhất thế giới. Do đó đây là chủ đề muôn thuở, search trên google sẽ ra hàng trăm kết quả của những cuộc tranh luận về chủ đề này. Và gần như không bao giờ đi tới một câu trả lời chính xác, ai là dân ở đâu
...
Sáng nay trên đường đi làm, khi bước ra khỏi xe lửa tôi bỗng chú ý hai mẹ con đi trước mặt. Bà mẹ dắt tay đứa nhỏ đang vừa đi vừa nhảy chân sáo. Thằng bé lùn quá nên vừa nhảy lại phải vừa với tay lên mới nắm tới tay mẹ. Tôi nhìn thoáng qua, chợt cười rồi cũng tiếp tục đi.
Trước ga Sydney Central mỗi ngày thường có một người đàn ông ngồi chơi đàn guitar, một nghệ
...Vào năm 1938, Đức Quốc Xã tiến quân vào Czechoslovakia (ngày nay là cộng hòa Séc). Những người Do Thái ở đây đã tìm mọi cách để sang Mỹ, Anh, Pháp, Palestine,… nhưng tất cả những cánh cửa biên giới đều đóng lại với họ.
Nicholas Winton, một người Anh, khi ấy 29 tuổi, đã đến Czechoslovakia và ông nhận thấy rằng ông phải làm một điều gì đó để cứu các trẻ em ở đây. Sau những nỗ lực không mệt mỏi
...