Hiệu ứng Dunning & Kruger

Hiệu ứng Dunning & Kruger (Dunning & Kruger Effect) là một trong những khái niệm mang tính nền tảng của Product Design (bao trùm luôn cả UX và UI Design).

Tuy nhiên trước khi viết về những ảnh hưởng của hiệu ứng Dunning-Kruger lên UX Design, trong bài này tôi sẽ giới thiệu chung về hiệu ứng Dunning & Kruger và những “ứng dụng” của nó trong cuộc sống.

Khái niệm này được được đặt theo tên của 2 giáo

...
Đọc tiếp

Dùng live streaming cho User interview

Trong hình là cảnh tôi và các stakeholders đang ngồi “phè phỡn” trong phòng họp tại công ty. Trên màn hình là một UX researcher đang phỏng vấn user ở một suburb cách Sydney hơn 20km. Trước đây thì mỗi lần làm onsite user interview mọi thứ không “nhàn hạ” như vậy.

Ở công ty tôi có 2 cách để tiến hành user interview:

  1. Cách một là mời người dùng đến văn phòng để interview. User sẽ ngồi một
...
Đọc tiếp

UX Vietnam Festival 2018

Vừa qua tôi có dịp được nhận lời mời về Việt Nam tham gia và chia sẻ ở sự kiện UX Vietnam Festival 2018. Xin ghi lại một vài ấn tượng trong bài viết này.

Ấn tượng đầu tiên là sự chuyên nghiệp của BTC

Trong quá khứ tôi đã từng tham gia tổ chức một vài sự kiện. Do đó tôi hiểu được phần nào sự phức tạp khi tổ chức một sự kiện lớn như

...
Đọc tiếp

Phóng sự của National Geographic về Falcon Heavy

Đây có lẽ là phóng sự hay nhất mà tôi được xem trong năm nay!

Thật sự ấn tượng khi xem đoạn cuối, từ khi Falcon Heavy lift off khỏi bệ phóng cho đến khi 2 boosters quay trở lại và đáp xuống mũi Canaveral.

National Geographic làm đoạn này quá hay! Từ góc quay, những đoạn slow motion, đặc biệt là nhạc nền – cho đến cách họ ghi lại những cảm xúc của Elon Musk và những người

...
Đọc tiếp

Vietnam Airlines

Sáng nay nhận được chai rượu của Vietnam Airlines gửi tặng. Ban đầu cứ thắc mắc hôm nay đâu phải ngày gì đặc biệt mình, tại sao Vietnam Airlines lại gửi rượu.

Đọc lá thư mới biết đó chỉ là để tri ân khách hàng của VNA. Tuy nhỉ là món quà nhỏ nhưng cách tặng và những lời lẽ trong thư thư làm người nhận rất vui.

Mấy năm nay mình bay rất thường xuyên / với rất nhiều

...
Đọc tiếp

Vì sao các quỹ đầu tư lại quan trọng market size?

Trước khi bắt đầu, xin lưu ý rằng khi market size của bạn nhỏ không có nghĩa rằng đó là một mô hình kinh doanh không tốt (đã có rất nhiều công ty thành công khi tập trung vào thị trường ngách). Chỉ đơn giản đó không phải là những công ty mà các quỹ đầu tư nhắm đến (đặc biệt là các quỹ đầu tư mạo hiểm). Trong bài viết này tôi sẽ giải thích cơ bản lý do

...
Đọc tiếp

3 yếu tố cần có trước khi gặp Investor

Một trong những công việc chính của investor là gặp và nói chuyện với các startup. Do đó nên bạn có thể tưởng tượng số lượng các startup tiếp cận họ nhiều đến mức nào. Vì vậy nên họ cũng dễ dàng cảm nhận được đâu là một công ty có tiềm năng và đâu là không.

Thời gian bạn gặp các nhà đầu tư không lâu. Do đó đừng lãng phí nói về những chủ đề không liên quan.

...
Đọc tiếp

Các anh đáng bị tống cổ đi

Mấy ngày qua chính trường Úc sôi động khi nội bộ đảng Liberal (đảng đang cầm quyền) quyết định thay ngựa giữa dòng. Kết quả là đương kim thủ tướng Malcolm Turnbull bị phế truất trong một phiên bầu cử bất tín nhiệm.

Trong bối cảnh đó, đây là clip thượng nghị sĩ Richard Di Natale thuộc đảng Xanh đứng giữa nghị viện chửi thẳng mặt các thành viên đảng Liberal.

Bài phát biểu đầy giận dữ nhưng cũng đầy

...
Đọc tiếp

Những chuyến bay sớm

Những chuyến bay sớm, dù công ty có tạo điều kiện đến mấy đi nữa thì đó vẫn là những chuyến đi sớm. 4h sáng mùa đông, trời lạnh tê tay, thời khắc mọi người đang co chặt vào mền thì đâu đó có những người lầm lũi lái xe trong đêm ra phi trường.

Những chuyến bay sớm, đa phần là dân business đang tranh thủ bay cho kịp cuộc họp buổi sáng. Ai cũng có việc riêng của

...
Đọc tiếp

Chuyện vách núi ở Blue Mountains

Abseiling là một môn thể thao tương tự leo núi, nhưng thay vì leo núi là leo lên thì abseiling lại “đu” xuống. Có một thời gian gần như tuần nào mình cũng đi với mấy đứa đồng nghiệp chơi cái này trên mấy vách núi ở Blue Mountains (một vùng núi rất hùng vĩ ở phía Tây Sydney).

Chơi trò này thú vị nhất là khi chơi lúc bình minh đón mặt trời lên hoặc là hoàng hôn khi

...
Đọc tiếp

Site Footer